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渣打银行app安卓版

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类型:金融理财版本:v2.1大小:14.7M更新:2019/3/28语言:简体等级:平台:安卓

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渣打银行app是渣打银行官方推出的全新移动银行服务应用,渣打移动银行app为用户提供简洁、直观、快速响应的移动银行用户界面,渣打银行app使用户在操作中更加省时省力,提升您的客户体验。

最新消息

众安、渣打等三家机构获香港首批虚拟银行牌照。

3月27日,香港金融管理局(下称“金管局”)宣布,金融管理专员已根据《银行业条例》向Livi VB Limited、SC Digital Solutions Limited(即“渣打银行”)及众安虚拟金融有限公司发放银行牌照以经营虚拟银行,牌照于今日正式生效。

金管局总裁陈德霖表示:“引入虚拟银行是香港迈向智慧银行新纪元的关键举措,亦是提升香港作为国际金融中心的优势的一个里程碑。而虚拟银行的业务目标是面对广大市民和中小企业,为他们提供优质服务。“

根据已获发牌照银行的业务计划,虚拟银行的服务预期可于6至9个月内正式推出。目前,仍余5份的牌照申请待处理,进展良好。根据公开信息推测,小米集团、百度、蚂蚁金服或均在此列。

根据融360理财分析师刘银平的介绍,虚拟银行类似我国的民营银行或互联网银行,所有业务通过网络办理,主要面向零售客户和中小型企业提供金融服务,涵盖领域非常广,包括存贷款、理财、转账汇款、票据、结算、信用证等。

“香港金融市场非常发达,发展前景也很广阔,是全球重要的金融中心,如果能拿下银行牌照,有利于进一步拓展国际金融市场。”他分析道。

软件介绍

渣打银行app,可管理银行账户和交易。讨厌受到时间地点限制,您是否想要随时随地查询、管理银行账户与交易信息?现在,渣打银行app可以帮助您将这一愿望变成现实。本着顾客至上的原则,渣打移动银行app不仅为您提供了必备的支付账单及转账服务,还精心设计了一些非常有趣的功能!

软件特色

-使用指纹登录

-支付账单

-向国内其他银行账户转账

-随时随地轻松查询账户

-投资产品交易

-为自己的账户设置个性化的图标与昵称

-查询距离当前位置最近的国内渣打银行网点或提款机

更新日志

修复已知BUG

转账功能优化

提升用户体验

常见问题

问:我可以使用手机直接注册网上银行的服务吗?

答:可以

问:我应使用什么用户名和密码登录?

答:您可以使用现有的网上银行用户名和密码进行登录。如果您尚未开通网上银行服务,请使用您的电脑登录www.sc.com/cn或者使用移动银行进行在线注册。

问:我要如何使用手机注册网上银行服务?

答:有2种方式可进行网上银行的注册

第一种方式:使用你的借记卡卡号与借记卡密码

第二种方式:通过密码封的方式申请注册-在我分支行领取网银初始用户名单页与网银初始密码封。

您可以通过我行移动银行应用程序进入登陆页面,点击“注册”或者“网银密码封注册”并根据相关提示进行操作来注册个人网上银行服务。

注意:您需要一部手机来接收短信验证码(手机号码需为您在渣打银行预留手机号码)。

问:如果我忘记了我的登录用户名和登录密码怎么办?

答:如果忘记了登录用户名,您可以致电800-820-8088(固定电话)/400-888-8083(移动电话)查询。

如果您忘记了登录密码,请使用移动银行登录主页面上的“忘记用户名和密码”功能,根据提示重新设置您的登录密码。

问:除了使用用户名和密码,还有别的登录移动银行的方式吗?

答:客户可以自行在移动银行上启用指纹登录服务,以代替用户名及密码的登录方式,一键登录移动银行。详细的设置过程,请点击这里

问:指纹登录支持哪些手机型号?

答:目前我行的指纹登录服务仅支持有指纹传感器的苹果和三星手机。

即以下型号的手机

苹果IOS系统:iPhone 5s及以上型号,iPad Mini 3及以上型号iPad Air 2及以上型号,iPad Pro

三星安卓系统:Galaxy S5,Galaxy S6,Galaxy S6 Edge,Galaxy S6 Edge Plus,Galaxy Note 4,Galaxy Note 5,Galaxy Note Edge,Galaxy A8,Galaxy A9,Galaxy S7,Galaxy S7 Edge

问:如果不需要用指纹登录了,如何取消?

答:启用指纹登录后,仍可使用用户名及密码登录移动银行。如须禁用指纹登录服务,可在登录移动银行后在“更多”里选择“设置指纹识别密码”,然后选择“禁用”。

问:我看到移动银行中有“查账”和“转账”功能,可否了解更多?

答:“查账”和“转账”是渣打移动银行的两项贴心功能,带给您更轻松快捷的理财体验。“查账”让您随意浏览银行账户资料及交易记录,“转账”让您轻松实现转账及付款功能。没有任何复杂术语,简单又方便。

问:我如何使用手机进行转账交易?

答:登录移动银行,点击转账功能,选择转入和转出账户(注意您需要预先在网上银行添加收款人帐户信息),输入转账金额,根据提示输入借记卡密码和动态短信验证码后可确认完成转账交易。

问:“查账”和“转账”内的交易记录有何不同?

答:“查账”显示已成功的交易以及您通过网上银行和移动银行提交但待处理的交易。“转账”显示您通过网上银行和移动银行提交的交易及其状态。

问:我通过“查账”可以看多久以前的交易记录?

答:您可以查到最近1个月的交易记录。

问:为何在“查账”里找不到某些我在网上银行或移动银行提交的交易?

答:您在工作日22:00之后或节假日期间成功提交的交易,需至下一工作日才可通过“查账”查询,但账户余额会实时更新。

问:我在网上银行新增的收款人是否可在移动银行中使用?

答:可以。

问:如何增加和删除收款人?

答:您无法通过移动银行增加和删除收款人。您可以登录您的网上银行进行删除。

问:“我的设置”中我可以做什么?

答:您可以设置账户名称,并为账户选择我们为您设计的个性化图标。

问:移动银行是否支持信用卡功能?

答:暂不支持。

问:我能在移动银行使用哪些有关投资评估的功能?

答:如果您已经在分支行完成首次投资评估且已批核,您可以在移动银行查看您目前有效及过往的客户投资评估结果,还可以重新评估您的投资风险偏好等级。

问:客户投资评估的有效期是多少?

答:您在移动银行所做的投资评估有效期为1年。如您已在移动银行填写新问卷更新投资评估,您之前的评估结果将自动失效并更新为”已过期”的状态。

问:美国居民不能在移动银行更新客户投资评估吗?

答:是的。美国公民/美国永久居留卡(绿卡)持有者/美国居民均不能在移动银行更新投资评估。

问:如果没有在分支行完成首次投资评估或最新的投资评估未被批核,能在移动银行操做吗?

答:对不起,我们的系统会拒绝您的申请,并提示您前往分支行完成您的首次投资评估。

问:移动银行”投资产品”交易模块是否支持中英文?

答:移动银行”投资产品”交易模块现在暂时仅支持中文,请于登录界面语言栏选择”简体中文”然后登录。

问:移动银行”投资产品”交易模块支持哪些手机机型?

答:基于安卓系统的智能手机(如华为,三星等)和苹果手机都能使用移动银行”投资产品”交易模块。

问:如何登录移动银行”投资产品”交易模块?

答:使用网上银行用户名和密码登录渣打移动银行,然后点击“投资产品”进入移动银行”投资产品”交易模块。

问:移动银行”投资产品”交易模块支持哪些交易?

答:客户可通过移动银行”投资产品”交易模块进行投资产品的认购/申购、赎回、转换、取消、开立定期定额计划,还可以查询1年以内任意连续3个月内的所有已结算/撤消/拒绝的交易记录。

问:我可以通过移动银行认购什么理财产品?

答:在移动银行原有投资产品基础上,您还可以通过渣打银行移动银行认购市场联动系列利率挂钩投资理财产品。

问:如果我没有在分支行完成首次客户投资评估,能在移动银行认购市场联动系列产品吗?

答:不可以。按照监管要求,您需在分支行完成首次客户投资评估后,才可以通过移动银行认购市场联动系列利率挂钩投资理财产品。如果您已经在分支行完成首次投资评估,您可以在网上银行查看您目前有效及过往的客户投资评估结果,还可以重新评估您的投资风险偏好等级。

问:我如何确认已成功认购理财产品?

答:您的交易是否成功,请以收到的银行最终发出的电子或纸制交易确认信(市场联动系列交易确认书)为准。此外,您可以通过点击移动银行右下方菜单中的“市场联动系列”,并选择“状态查询”查看理财产品的申请状态。如果状态是“成功”,那么认购已经成功。您在移动银行提交认购市场联动系列产品申请后,将会在移动银行页面得到确认信息并可在移动银行内的邮箱中收到您已提交认购市场联动系列产品申请的确认信。我行成功处理您的申请后,您可在移动银行内的邮箱中会收到我行已成功处理的确认信。如果你在“我的网银”功能中设置了短信以及邮件提醒,在您提交认购市场联动系列产品申请以及我行成功处理申请后,你将会收到邮件(发至你设置中填写的邮箱地址)以及短信(发至你设置中填写的手机号)。

问:我想撤销已经成功认购的市场联动系列产品,可以通过移动银行完成吗?

答:目前我们暂不支持通过移动银行撤销已经成功认购的市场联动系列利率挂钩投资理财产品。如果您希望撤销已认购的利率挂钩产品,需要在产品认购期截止日前(具体请见产品说明书),到渣打银行分支行提交书面申请。

问:通过移动银行/网上银行开立的定期存款/储利多通知存款/大额存单操作后多久能生效?

答:通过移动银行/网上银行开立的定期存款/储利多通知存款/大额存单实时生效。

问:我如何确认通过移动银行/网上银行开立的定期存款/储利多通知存款/大额存单已成功?

答:您在移动银行/网上银行成功开立定期存款/储利多通知存款/大额存单后,将会在移动银行/网上银行页面得到确认信息并可在移动银行/网上银行的邮箱中收到定期存款/储利多通知存款/大额存单开立成功的确认信。

问:我如何通过移动银行/网上银行查看所开立定期存款/储利多通知存款/大额存单的交易信息?

答:交易成功处理后,您可通过移动银行“查账”模块或网上银行“账户详情”模块中查看交易信息。

问:我持有的定期存款/储利多通知存款/大额存单可以通过移动银行/网上银行支取吗?

答:目前我们暂不支持通过移动银行/网上银行支取定期存款/储利多通知存款/大额存单。如您需要支取定期存款/储利多通知存款,可通过网上银行、电话银行或分支行提交申请。如您需要支取大额存单,可通过分支行提交申请。

问:我能用联名账户通过移动银行/网上银行开立定期存款/储利多通知存款/大额存单吗?

答:目前,您不能用联名账户通过移动银行/网上银行开立定期存款/储利多通知存款/大额存单。

问:我能用香港/澳门/台湾居民人民币储蓄存款账户通过移动银行/网银开立定期存款/储利多通知存款/大额存单吗?

答:目前,暂不支持香港/澳门/台湾居民人民币储蓄存款账户通过移动银行/网银开立定期存款/储利多通知存款/大额存单。

问:外币间兑换服务支持哪些币种的兑换?

答:外币间兑换服务所支持的兑换币种为:欧元/英镑/澳元/新西兰元/加币/美元/瑞士法郎/港币/新加坡币/日元。

问:我如何确认通过移动银行递交的外币兑换交易已被成功处理?

答:您可以在外币兑换交易记录中看到交易的最新状态。如果状态是“成功”,那么交易已经成功处理。此外,您可收到本行关于交易状态的短信和电子邮件通知

问:通过移动银行递交的外币兑换交易后多久能生效?

答:外币间兑换的服务时间为周一至周日凌晨零点到晚上二十四点。对于行内本人外币账户间兑换交易,本行将立即处理。

问:我能通过移动银行修改或撤销所递交的外币兑换交易吗?

答:不可以。外币兑换交易一经提交无法修改或撤销。

问:什么是短信银行?

答:渣打银行短信银行是渣打银行(中国)有限公司通过手机短消息提供的一种安全、便捷的银行服务。它提供了两种服务方式,一个是短信提醒服务,另一个是短信查询服务。根据您的选择,您会通过短信提醒服务收到相应的短信提醒。通过短信查询服务您可以发送短信进行查询账户余额、修改短信银行密码等多项服务。

问:为什么我要选择短信银行?

答:短信银行申请便捷,使用简单。你可以随时随地使用该服务。只要开通了此项服务,你就可以在任何地方全天24小时管理渣打银行账户。

问:服务费用是多少?

答:目前本行暂不收取短信银行服务的使用费用。客户只需支付电讯公司的标准短信资费。

问:该服务是24小时可用吗?

答:是的。该服务是全天24小时可用的。

问:我可以在国外使用该服务吗?

答:是的。只要您能够在当地接收/发送短信,您就可以使用该服务。

问:该服务有哪些功能?

答:目前,短信银行业务提供的功能有:

1.短信提醒服务

1.1交易提醒

柜台存取款交易提醒

柜台结售汇交易提醒柜台汇款交易提醒

薪资类交易提醒

转账交易类提醒

理财类交易提醒

电话银行IVR转账交易提醒

汇款交易提醒

无担保个人贷款放还款交易提醒

1.2定期存款续存提醒

1.3定期存款到期提前提醒

1.4生日提醒

2.短信查询服务

2.1账户余额查询

2.2短信银行密码修改

2.3帮助(短信指令格式)

2.4退订服务

2.5退订推送服务

2.6退订短信提醒服务

2.7退订特定提醒服务

问:短信银行安全吗?

答:客户只能在注册并激活短信银行服务后,方可对自己的账户进行查询。短信银行服务不支持同行转账以及跨行转账。客户可以前往我行分支行的柜面或者致电我们的呼叫中心通过身份认证后申请该服务。

短信银行管理平台有3层防火墙以保证交易的安全性。任何转送的信息都将被保密来保证客户信息的安全,以及保证客户传送给银行的信息不会被黑客侵袭。

服务的申请

问:谁能申请这项服务?

答:只需拥有渣打银行(中国)有限公司活期储蓄帐户,并在渣打银行注册过手机号码,便可申请成为渣打银行短信银行用户。

问:我要如何申请这项服务?

答:您可以致电渣打银行客户服务中心8008208088(固定电话)/4008888083(移动电话)或携带本人身份证去我行的分支行的柜面申请。如果你第一次在我行开户,您的短信银行服务将在申请后1至2个工作日后被开通,如果您在我行已有账户了,您的申请将即时生效。

问:我需要哪些设备来使用这项服务?

答:您需要一部能够正常收发短信的手机来使用这项服务(手机号码需要预先在渣打银行注册)。

问:如何更改我的注册手机号码?

答:您需要前往渣打银行任一网点进行注册手机号码的更改。请注意,此改动将不仅仅针对短信银行,对本行其他需要使用手机短信的服务同样适用。

问:如何更改短信银行的语言设置?

答:请登录网上银行的短信银行板块或致电客户服务热线8008208088(固定电话)/4008888083(移动电话)来更改语言设置。

问:渣打银行短信银行的服务号码是什么?是否所有中国手机运营商都支持渣打银行的短信银行服务?

答:短信银行号码:

移动用户:10690680012或106575587688

联通用户:10690680012

电信用户:10690680012

是的,我行短信银行服务同时支持移动、联通和电信三大运营商

问:如何定制我需要的功能和取消我不需要的功能?

答:你可以在订阅我行短信银行服务的时候致电我们的客户服务中心8008208088(固定电话)/4008888083(移动电话)来设置你所需要的功能。

问:申请好短信银行之后如何激活服务?

答:在你收到已成功订阅我行的短信银行服务的确认短信后,你需要通过回复短信来激活该服务(按照以下的格式)并输入一个4位数的短信银行密码。

RG[空格]四位数字密码(这是你所设置的短信银行密码)。

问:申请成功后如何为我的手机银行账户设置昵称?

答:登入网上银行,点击左侧的“短信银行”-“设置账户昵称”在“账户昵称”下填写您的昵称,然后点击“应用”网页显示“该账户昵称已生效”即表示设置完成。

问:如何查询余额?

答:用你的手机来输入信息:

输入BE[空格]4位数字密码[空格]账户最后四位数字。

例如:BE 1234 9876

发送至运营商指定号码(查看上面所提及的号码)。

问:如何获取帮助信息?(比如忘记了短信银行的密码)

答:用你的手机来输入信息:

输入HL[空格]四位密码。

例如:HL 1234

发送至运营商指定号码(查看上面所提及的号码)

问:忘记密码该怎么办?

答:如果您忘记密码,可以致电客户服务中心8008208088(固定电话)/4008888083(移动电话)。客服中心会帮您重新激活短信服务,您可以在收到提示信息后回复RG[空格]四位新密码,来设置您的新密码。

问:如何修改我的密码?

答:给短信银行服务号发送PC<空格>旧短信银行四位密码<空格>新短信银行服务密码。

移动用户:10690680012或106575587688

联通用户:10690680012

电信用户:10690680012

问:如何退订此服务?如何再次订阅此服务?

答:如果您想退订此服务,可致电我们的客户服务中心8008208088(固定电话)/4008888083(移动电话)或发送短信

UNSUB[空格]四位短信银行密码至运营商指定号码(详见上文所提及的号码)

如果您想再次订购此服务,请致电我们的客户服务中心8008208088(固定电话)/4008888083(移动电话)。

问:为什么我会收到不符合正常短信银行格式的短信?

答:请致电我们的客户服务中心8008208088(固定电话)/4008888083(移动电话),我们会向我们的手机运营商反映该问题。

问:我预留在银行的短信银行手机号码与其他号码重复,无法申请短信银行,如何提交实名认证文件?

答:若您在我行预留的手机号码为您本人实名登记,您可以通过下述方式完成信息核实:

1.如您已在我行预留过电子邮箱,您可通过该邮箱将您手机号码所属的通信公司近3个月内的任意一份电子账单以附件或截屏形式、纸制账单以照片格式作为附件发送至邮箱dmp.check sc.com,如您已通过电子邮件收悉<客户手机号码信息核实>的通知,您可直接回复该邮件。核实结果将在您邮件提交日起的5个工作日内通过邮件形式通知您,如5个工作日后您仍没有收到核实结果通知邮件,您可以致电我行客户服务热线400-888-8083或亲临我行任一网点查询核实结果;或

2.您可以携带有效的身份证明文件及该手机号码所属的通信公司近3个月内的任意一份电子账单打印件或纸制账单原件亲临网点完成核实。

问:我可以在短信银行查询到哪些账户信息?

答:目前,您可以在短信银行查询到您在渣打银行(中国)有限公司的活期储蓄账户的余额。

电子月结单常见问题

问:我为什么无法在我的收件箱中收到我的电子月结单?

答:请尝试在垃圾邮件箱里查找。因为网络安全的设置缘故,可能您的电子邮箱服务器将我行发出的电子邮件判别为垃圾邮件。为防止系统自动过滤来自渣打银行的电子月结单的相关邮件,请将发件人Global.E-Statement-CN sc.com设置为安全发件人。

问:为什么我收到的电子邮件中文显示都是乱码?

答:请尝试更改邮件显示的语言设置。具体方法是点击工具栏中的选项更改设置:查看>编码>Unicode(UTF-8)。

问:为什么我打不开电子月结单PDF?

答:电子月结单需要使用Adobe Reader 7.0或更高版本打开,请检查您电脑所配置的Adobe Reader的版本,如果低于7.0请更新版本,您可通过点击www.adobe.com下载最新版本。

问:我的电子月结单打开后,没有中文显示,无法阅读我的月结单。

答:请尝试安装“Adobe Reader中文组件”,通常正常安装了“Adobe Reader中文组件”后,中文即可显示。

问:我可以修改或重设自己的电子月结单密码吗?

答:您可以通过个人银行网上银行的“电子月结单”服务,点击“服务设置”,“更改”您的电子月结单密码。

问:成功申请电子月结单之后,还会再发纸制账单给我吗?

答:成功申请电子月结单之后,您的纸制账单将被电子月结单取代,不会再另行发放。如需恢复纸制账单,您可以前往分支行或致电客服热线800-820-8088(固定电话)/400-888-8083(移动电话)咨询相关流程。

问:电子月结单“在线查看及邮件通知”和“在线查看及邮件发送”有何区别?

答:“在线查看及邮件通知”是我行于2013年9月15日推出的新功能,会向您发送当月电子月结单已生成的提醒邮件,通知您可以登录网银在线查看或下载电子月结单。无需月结单登录码,您即可通过个人网上银行在线查看及下载月结单。“在线查看及邮件发送”,是在月结单日后以邮件附件的形式向您直接发送当月电子月结单,但您需要输入月结单登录密码以打开PDF文件格式的月结单。您也可登录网银在线查看及下载电子月结单。

问:如何在线查看电子月结单?

答:首先,使用您的网银用户名和密码登录渣打银行网上银行。登录后,点击“电子月结单服务”,然后于左侧菜单选择“查看电子月结单”,并选择查看或下载。您可以查看最近12期的电子月结单。另外成功申请开通电子月结单服务之前的月度账单不会以电子月结单形式保存。

使用教程

如何修改电子月结单发送方式为“邮件通知”?

通过以下3步进行修改:

通过登录网上银行,点击“电子月结单服务”,然后于左侧菜单选择“服务申请”,并点击“更改”。

点击“电子月结单服务”

选择“邮件通知,在线查看电子月结单”,勾选“我已阅读并同意上述服务条款”并点击“下一步”。

勾选“我已阅读并同意上述服务条款”

完成更改。

完成更改

特别说明

渣打银行app安卓版应用截图

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虚拟银行

随着社会、经济的不断增加,信息技术的日益完善,虚拟银行已经成为了我们生活中不可或缺的一个便捷存在。虚拟银行就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行,利用互联网和银行支付系统,满足客户的多种金融产品的需求,使客户在网上具有亲临真实银行之感,而且服务质量极高,虚拟银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务发展模式,采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系,提供全方位的金融服务。快来单机8看看我为您准备了哪些虚拟银行app吧!

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